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자주 묻는 질문 (FAQ)
1. 홀리바는 무엇인가요?
홀리바는 발리에 위치한 합법적인 현지 여행사 PT. Holliva Amerta Wisata의 공식 브랜드입니다. 5년 이상의 경험을 가진 전문 투어 운영사입니다.
2. 홀리바 투어는 어떻게 예약하나요?
3가지 방법으로 예약할 수 있습니다:
1. 공식 웹사이트: 패키지 선택 → 'Book Now' 클릭 → 양식 작성 → 온라인 결제
2. WhatsApp으로 직접 문의
3. 발리 사무실 방문
3. 어떤 결제 수단이 있나요?
신용/직불카드 온라인 결제
현장 결제
4. 호텔 픽업이 포함되나요?
예, 모든 패키지에는 숙소 픽업 및 드롭 서비스가 포함되어 있습니다.
5. 투어를 취소하거나 변경할 수 있나요?
예:
투어 24시간 전까지 무료 취소 가능
24시간 전까지 일정 변경 가능
24시간 이내 취소 시 50% 수수료 발생
6. 가이드는 외국어를 할 수 있나요?
예, 100명 이상의 숙련된 현지 가이드가 있으며 영어, 중국어, 한국어 등 다양한 언어를 구사합니다.
7. 아이들도 참여할 수 있나요?
물론입니다! 모든 연령대의 여행객을 환영하며 가족 친화적인 투어를 제공합니다.
8. 입장권이 포함되어 있나요?
예, 모든 투어와 액티비티에는 입장권이 포함되어 있습니다.
9. 맞춤 여행이 가능한가요?
예, 원하시는 일정과 목적지로 구성된 프라이빗 투어를 제공합니다. WhatsApp으로 문의해주세요.
10. 문의는 어디로 하면 되나요?
WhatsApp: [번호]
Email: [이메일]
Instagram: [@계정]
또는 웹사이트 문의 양식을 통해 연락하세요.