常见问题

常见问题 (FAQ)

Holliva 是 PT. Holliva Amerta Wisata 的官方品牌,这是一家在巴厘岛注册的合法本地旅行社。我们拥有超过 5 年的专业旅游经验,提供数十种高质量的旅游和活动套餐。

有三种方式:
1. 官方网站:选择套餐 → 点击“Book Now” → 填写表单 → 在线支付
2. 通过 WhatsApp 直接联系
3. 访问我们在巴厘岛的办公室

可使用信用卡/借记卡在线支付
或现场现金支付 (Cash on point)

是的,我们所有的套餐都包含酒店/别墅/住宿的接送服务。请在预订时提供详细地址。

可以:
行程开始前 24 小时可免费取消
可在 24 小时前修改行程
少于 24 小时取消将收取 50% 费用

会的!我们有 100 多位经验丰富的本地导游,其中一些精通英语、中文、韩语等。预订时请注明您的语言偏好。

当然可以!我们欢迎各个年龄段的旅客,并提供适合家庭的旅游套餐。请在预订时注明孩子的年龄,以便我们调整行程。

是的,我们所有的旅游和活动价格都已包含门票和活动费用。

可以!我们提供私人或定制旅游,您可以自行选择目的地、时间和活动。通过 WhatsApp 联系我们,我们将帮您设计完美的行程。

我们的客服团队随时为您服务:
WhatsApp: 081234567890
电子邮件: info@holliva.com
或通过网站上的联系表单